Información General

En gulemtuari, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de gestión financiera y presupuestaria.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Datos que Recopilamos

Información de Identificación Personal

• Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando te registras en nuestros servicios

• Datos bancarios necesarios para la sincronización segura con tus cuentas financieras

• Información fiscal requerida para generar reportes personalizados de presupuestos

Datos Financieros

Recopilamos información sobre tus transacciones, ingresos y gastos únicamente con tu consentimiento explícito. Esta información se utiliza exclusivamente para proporcionarte análisis presupuestarios personalizados y recomendaciones financieras adaptadas a tu situación.

Información Técnica

Registramos datos técnicos como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y patrones de uso de nuestra plataforma. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad y seguridad de nuestros servicios.

Finalidades del Tratamiento

• Prestación de servicios: Proporcionarte herramientas de gestión presupuestaria personalizadas y análisis financieros adaptados a tus necesidades

• Comunicación: Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones de servicios y recordatorios de presupuestos

• Mejora continua: Analizar el uso de nuestra plataforma para desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia de usuario

• Cumplimiento legal: Satisfacer obligaciones fiscales y regulatorias aplicables en España

Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales según el RGPD:

• Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios que has contratado

• Consentimiento explícito: Para el acceso a tus datos bancarios y financieros

• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma

• Cumplimiento legal: Para satisfacer obligaciones fiscales y regulatorias

Tus Derechos como Usuario

Conforme a la legislación española y europea, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en cualquier momento. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.

Seguridad y Protección

Medidas Técnicas

Implementamos cifrado de extremo a extremo para todas las comunicaciones y almacenamiento de datos. Utilizamos protocolos SSL/TLS avanzados y sistemas de autenticación multifactor para proteger el acceso a tu información.

Medidas Organizativas

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos. Mantenemos políticas internas estrictas que limitan el acceso a tu información solo al personal autorizado que necesita procesar tus datos para proporcionarte el servicio.

Auditorías y Certificaciones

Realizamos auditorías de seguridad trimestrales con empresas especializadas independientes. Mantenemos certificaciones ISO 27001 para gestión de seguridad de la información y cumplimos con los estándares PCI DSS para el manejo de datos de pago.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta y hasta 12 meses después del cierre

• Datos financieros: Hasta 6 años después de la última transacción, conforme a las obligaciones fiscales españolas

• Datos técnicos: Máximo 24 meses para análisis de rendimiento y seguridad

• Comunicaciones: 3 años para resolver posibles reclamaciones o disputas

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura e irreversible de tus datos, excepto aquellos que debamos conservar por imperativo legal.

Transferencias Internacionales

Tus datos se almacenan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. En casos específicos donde sea necesario transferir información fuera de esta zona, utilizamos únicamente proveedores con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas.

Cualquier transferencia internacional cuenta con las garantías adecuadas para proteger tu privacidad conforme al RGPD y siempre te informamos previamente sobre estos procesos.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de nuestra plataforma y cookies analíticas para mejorar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica, disponible en el pie de página de nuestro sitio web.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, procederemos inmediatamente a eliminar dichos datos.

Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier modificación significativa a través de tu correo electrónico registrado y mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece siempre en la parte superior de este documento.